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Qualità, servizio e cortesia

L’immagine della Maini Vending è legata a tre vocaboli che riassumono la filosofia dell’azienda:

       qualità, servizio e cortesia

Queste tre parole esprimono in modo chiaro ed esaustivo la mission dell’azienda rivolta alla massima soddisfazione finale del cliente. Il sistema qualità adottato da Maini Vending è conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2008 ed è certificato dall’Ente CSQ (certificato nr. 9190.MANV).

La Maini Vending ha ottenuto la conformità al DTS 013 Top Quality Standard - TQS Vending (certificato nr. 28156) - certificazione di gruppo di CONFIDA - nel rispetto dei seguenti requisiti:

  • attenzione alle esigenze ed aspettative dei Clienti e impegno costante al miglioramento
  • professionalità e correttezza del personale e del servizio Clienti
  • affidabilità e regolarità del servizio
  • assistenza tecnica tempestiva
  • garanzia di pulizia ed igiene dei distributori automatici
  • facilità di utilizzo dei distributori automatici tradizionali
  • efficienza dei sistemi di pagamento.